Профессиональный стандарт


НазваниеПрофессиональный стандарт
страница3/9
ТипДокументы
www.filling-form.ru > Бланки > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9


3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Предоставление услуг связи

Код

B

Уровень квалификации

3




Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала













Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта


Возможные наименования должностей

Оператор почтовой связи II класса




Требования к образованию и обучению

Основные программы профессионального обучения - программы профессиональной подготовки по профессии рабочих в области почтовой связи

Требования к опыту практической работы

Не менее трех месяцев на должности оператора почтовой связи III класса

Особые условия допуска к работе

Не моложе 18 лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

7521

Телефонисты, телеграфисты и родственные профессии рабочих связи

ОКНПО

280101

Оператор связи

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Прием, передача, обработка и выдача в доставку телеграмм и телеграфных уведомлений

Код

B/01.3

Уровень (подуровень) квалификации

3




Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала













Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта

Трудовые действия

Выдача клиенту бланка телеграммы (при необходимости), проверка правильности его заполнения

Определение категории телеграммы

Наклеивание отличительного флажка на правительственную и срочную телеграмму

При отсутствии телеграфной связи в пункте приема определение ближайшего объекта связи, имеющего телеграфную связь

Подсчет количества слов, при большом объеме телеграммы разделение текста на полусотни, взимание с адресата стоимости телеграммы

Консультирование клиента по вопросам приема и доставки телеграмм

Необходимые умения

Использовать современные компьютерные средства

Применять технические средства автоматизации производственного процесса

Работать на почтово-кассовом терминале

Необходимые знания

Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи

Виды и категории телеграмм, порядок приема и ограничения в приеме телеграмм

Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ

Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов

Почтовая терминология, почтовые правила, стандарты и правила оказания услуг почтовой связи

Порядок использования тарифов на оказываемые услуги

Руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи

Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности

Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков

Другие характеристики

-

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Предоставление универсальных услуг связи в пунктах коллективного доступа

Код

B/02.3

Уровень (подуровень) квалификации

3




Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала













Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта


Трудовые действия

Учет времени, проведенного клиентом в сети Интернет

Оформление услуги на почтово-кассовом терминале, выдача клиенту чека, подтверждающего факт оказания услуги

Регистрация электронного почтового ящика (и-мэйл)

Сканирование и распечатка текстов, документов и изображений

Консультирование клиента по работе в сети Интернет

Необходимые умения

Владеть офисной и компьютерной техникой

Осуществлять замену расходных материалов

Необходимые знания

Порядок учета денежных средств, условных ценностей

Порядок учета времени, проведенного клиентом в сети Интернет

Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ

Порядок использования тарифов на оказываемые услуги

Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология

Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи

Правила оказания услуг доступа в Интернет, локальные нормативные акты

Другие характеристики

-

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Подготовка ежедневных отчетов о работе отделения связи

Код

B/03.3

Уровень (подуровень) квалификации

3




Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала













Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта




Формирование кассовой ленты и всей первичной документации для отправки в отдел сбора и обработки данных

Производственный контроль качества оказания услуг в подразделениях почтовой связи

Контроль своевременности отправки файлов общероссийской автоматизированной системы учета регистрируемых почтовых отправлений

Обеспечение соблюдения лимита денежных средств и государственных знаков почтовой оплаты

Обеспечение сохранности регистрируемых почтовых отправлений и товаров народного потребления

Формирование отчетных документов

Необходимые умения

Использовать современные компьютерные средства

Координировать деятельность с другими структурными подразделениями организации

Необходимые знания

Порядок приписки почтовых отправлений к документам

Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ

Латинский алфавит

Стандарты и правила оказания услуг почтовой связи

Почтовая терминология

Административно-территориальное деление Российской Федерации

Организационная структура организаций почтовой связи

Порядок использования тарифов на оказываемые услуги

Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология

Другие характеристики

-
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт врач-травматолог-ортопед
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт водителя автомобиля
Настоящий стандарт устанавливает требования к знаниям, навыкам и умениям водителей автотранспортных средств (атс) следующих категорий...

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт 1

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Специалиста по энергетическому обследованию объектов капитального строительства

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Специалиста по энергетическому обследованию объектов капитального строительства

Профессиональный стандарт iconОтветы на вопросы к вебинару
«Профессиональный стандарт педагогов профессиональных образовательных организаций»

Профессиональный стандарт iconПрофессиональный стандарт
Изготовления изделий из бумаги и картона в соответствии с требованиями нормативной документации

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
www.filling-form.ru

Поиск